Politica sulla Privacy

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1. Introduzione

Benvenuti nella Politica sulla Privacy di AC Servizi PRO. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le vostre informazioni personali quando visitate il nostro sito web [IlTuoDominio.it] (di seguito "Sito") o utilizzate i nostri servizi di installazione e manutenzione di condizionatori. Ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi applicabili sulla privacy.

Utilizzando il nostro Sito e i nostri servizi, acconsentite alla raccolta e all'uso delle informazioni in conformità con questa politica. Se non siete d'accordo con i termini di questa politica sulla privacy, vi preghiamo di non accedere al sito.

2. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo Sito è:

AC Servizi PRO
Indirizzo: Via Roma 123, 00100 Roma, Italia (Esempio)
Email: [email protected] (Esempio)
Telefono: +39 012 345 6789 (Esempio)

3. Informazioni che Raccogliamo

Potremmo raccogliere diversi tipi di informazioni per vari scopi al fine di fornire e migliorare il nostro Servizio.

3.1. Dati Personali

Durante l'utilizzo del nostro Servizio, potremmo chiedervi di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarvi o identificarvi ("Dati Personali"). Le informazioni di identificazione personale possono includere, ma non sono limitate a:

  • Nome e Cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Indirizzo postale, CAP, Città
  • Dati relativi al tipo di servizio richiesto (es. installazione, manutenzione)
  • Informazioni sull'impianto di condizionamento

Questi dati vengono raccolti principalmente quando compilate un modulo di contatto, richiedete un preventivo o prenotate un servizio.

3.2. Dati di Utilizzo

Potremmo anche raccogliere informazioni su come si accede e si utilizza il Servizio ("Dati di Utilizzo"). Questi Dati di Utilizzo possono includere informazioni come l'indirizzo del Protocollo Internet del vostro computer (ad es. indirizzo IP), tipo di browser, versione del browser, le pagine del nostro Servizio che visitate, l'ora e la data della vostra visita, il tempo trascorso su tali pagine, identificatori unici di dispositivo e altri dati diagnostici.

3.3. Dati di Tracciamento e Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per tracciare l'attività sul nostro Servizio e conservare determinate informazioni. I cookie sono file con una piccola quantità di dati che possono includere un identificatore univoco anonimo. I cookie vengono inviati al vostro browser da un sito web e memorizzati sul vostro dispositivo. Le tecnologie di tracciamento utilizzate sono anche beacon, tag e script per raccogliere e tracciare informazioni e per migliorare e analizzare il nostro Servizio.

Potete istruire il vostro browser a rifiutare tutti i cookie o a indicare quando un cookie viene inviato. Tuttavia, se non accettate i cookie, potreste non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro Servizio. Per maggiori dettagli, consultate la nostra Politica sui Cookie separata (se disponibile) o la sezione dedicata ai cookie in questa informativa.

4. Come Utilizziamo le Vostre Informazioni

AC Servizi PRO utilizza i dati raccolti per vari scopi:

  • Per fornire e mantenere il nostro Servizio (ad es. eseguire installazioni, manutenzioni).
  • Per notificarvi modifiche al nostro Servizio.
  • Per permettervi di partecipare a funzionalità interattive del nostro Servizio quando scegliete di farlo.
  • Per fornire assistenza clienti e supporto.
  • Per fornire analisi o informazioni preziose in modo da poter migliorare il Servizio.
  • Per monitorare l'utilizzo del Servizio.
  • Per rilevare, prevenire e affrontare problemi tecnici.
  • Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali.
  • Per inviarvi comunicazioni di marketing, se avete acconsentito a riceverle (potete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento).

5. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri Dati Personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

  • Consenso: Avete dato il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali per una o più finalità specifiche (ad es. per l'invio di newsletter).
  • Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui siete parte o per l'adozione di misure precontrattuali su vostra richiesta (ad es. per fornire un servizio di installazione).
  • Obbligo legale: Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale siamo soggetti (ad es. per finalità fiscali o di fatturazione).
  • Interesse legittimo: Il trattamento è necessario per il perseguimento del nostro interesse legittimo o di terzi, a condizione che non prevalgano i vostri interessi o i vostri diritti e libertà fondamentali che richiedono la protezione dei dati personali (ad es. per migliorare i nostri servizi, per prevenire frodi).

6. Condivisione delle Vostre Informazioni

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo a terzi le vostre informazioni di identificazione personale senza il vostro consenso, tranne nei seguenti casi:

  • Fornitori di servizi: Potremmo impiegare società terze e individui per facilitare il nostro Servizio ("Fornitori di Servizi"), per fornire il Servizio per nostro conto, per eseguire servizi relativi al Servizio o per aiutarci ad analizzare come viene utilizzato il nostro Servizio. Queste terze parti hanno accesso ai vostri Dati Personali solo برای انجام این وظایف از طرف ما و موظف هستند که آن را برای هیچ منظور دیگری فاش یا استفاده نکنند.
  • Requisiti legali: Potremmo divulgare le vostre informazioni personali se richiesto dalla legge o in risposta a valide richieste da parte di autorità pubbliche (ad es. un tribunale o un'agenzia governativa).
  • Trasferimenti aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di attività, i vostri Dati Personali potrebbero essere trasferiti. Vi forniremo un avviso prima che i vostri Dati Personali vengano trasferiti e diventino soggetti a una diversa Politica sulla Privacy.

7. Conservazione dei Dati

Conserveremo i vostri Dati Personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati in questa Politica sulla Privacy. Conserveremo e utilizzeremo i vostri Dati Personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo tenuti a conservare i vostri dati per rispettare le leggi applicabili), risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi e politiche legali.

I Dati di Utilizzo vengono generalmente conservati per un periodo di tempo più breve, tranne quando questi dati vengono utilizzati per rafforzare la sicurezza o per migliorare la funzionalità del nostro Servizio, o siamo legalmente obbligati a conservare questi dati per periodi di tempo più lunghi.

8. Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei vostri dati è importante per noi, ma ricordate che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i vostri Dati Personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta. Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o alterazione.

9. I Vostri Diritti sulla Protezione dei Dati ai Sensi del GDPR

Se siete residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE), avete determinati diritti sulla protezione dei dati. AC Servizi PRO mira ad adottare misure ragionevoli per consentirvi di correggere, modificare, eliminare o limitare l'uso dei vostri Dati Personali.

Se desiderate essere informati su quali Dati Personali deteniamo su di voi e se desiderate che vengano rimossi dai nostri sistemi, vi preghiamo di contattarci. In determinate circostanze, avete i seguenti diritti sulla protezione dei dati:

  • Il diritto di accesso, aggiornamento o cancellazione delle informazioni che abbiamo su di voi.
  • Il diritto di rettifica. Avete il diritto di far rettificare le vostre informazioni se tali informazioni sono inesatte o incomplete.
  • Il diritto di opposizione. Avete il diritto di opporvi al nostro trattamento dei vostri Dati Personali.
  • Il diritto di restrizione. Avete il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento delle vostre informazioni personali.
  • Il diritto alla portabilità dei dati. Avete il diritto di ricevere una copia delle informazioni che abbiamo su di voi in un formato strutturato, leggibile da dispositivo automatico e di uso comune.
  • Il diritto di revoca del consenso. Avete anche il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento in cui AC Servizi PRO si è basata sul vostro consenso per trattare le vostre informazioni personali.

Si prega di notare che potremmo chiedervi di verificare la vostra identità prima di rispondere Richieste simili. Avete il diritto di presentare un reclamo a un'Autorità Garante per la Protezione dei Dati in merito alla nostra raccolta e utilizzo dei vostri Dati Personali.

10. Link ad Altri Siti

Il nostro Servizio può contenere link ad altri siti che non sono gestiti da noi. Se cliccate su un link di terze parti, sarete indirizzati al sito di quella terza parte. Vi consigliamo vivamente di rivedere la Politica sulla Privacy di ogni sito che visitate.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terze parti.

11. Privacy dei Minori

Il nostro Servizio non si rivolge a persone di età inferiore ai 18 anni ("Minori").

Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da minori di 18 anni. Se siete un genitore o tutore e siete a conoscenza del fatto che i vostri Minori ci hanno fornito Dati Personali, vi preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza del fatto che abbiamo raccolto Dati Personali da minori senza verifica del consenso genitoriale, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

12. Modifiche a Questa Politica sulla Privacy

Potremmo aggiornare la nostra Politica sulla Privacy di volta in volta. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Politica sulla Privacy su questa pagina.

Vi informeremo via email e/o con un avviso ben visibile sul nostro Servizio, prima che la modifica diventi effettiva e aggiorneremo la data di "ultimo aggiornamento" nella parte superiore di questa Politica sulla Privacy.

Si consiglia di rivedere periodicamente questa Politica sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche a questa Politica sulla Privacy sono efficaci quando vengono pubblicate su questa pagina.

13. Contattaci

Se avete domande su questa Politica sulla Privacy, vi preghiamo di contattarci: